Thuleのバックパック(TCBP417K)のタグが壊れた・・・

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2年前に購入した「Thule Crossover 32L BackPack TCBP-417」のタグが壊れてしまいました。。

25年保証で交換してもらえるのでしょうか。

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2年間愛用していたThuleのバックパック

このブログでも何度も紹介しているThuleのバックパックです。

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このバッグ、収納性も機能性も申し分なく、2年間ほぼフルで使っていました。

ThuleのCrossover Backpack(TCBP417K)開封レビュー
以前、買うと宣言していたThuleのCrossover Backpack(TCBP417K)が届いたので、開封レビューをします。 iP...

海外出張では特に重宝しています。というのも、飛行機のエコノミー席の下にギリギリ収納できるサイズなので、上のコンパートメントに入れる必要がない。ノートパソコンやモバイルバッテリーを飛行機の席で使用する時に、気軽に取り出すことができる。本当に便利です。

シンガポールのホテルで、タグが壊れた・・・

今回のシンガポール出張でも持っていきました。

で、いつも通り、バッグを開けようとすると・・・

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ノートパソコンを入れるメイン収納部のタグが剥がれてしまいました。この部分、中心に金属が入っていて頑丈な作りになっているのですが、先端のプラスチックが取れてしまったんです。

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これです。この部分が取れてしまいました。この部分は円状になっていて、必要に応じてホルダーを付けれる作りになっている。この長さがないとリュックを開けるのが少々面倒になってしまう。

25年保証が適用されるのか

実はこのリュック、25年保証が付与されています!

今回は2年での破損なので、普通に考えると保証対象なはず。

さらに、こちらの方は同様の破損で修理していただけたとのこと。

>>THULEの25年保証は本当かもしれない、新品交換していただきました!

破損部分、保証内容も同じです。破損したタイミングもほぼ同じ。

Thuleのバッグを買ってて良かった!って事になるかもしれません。

Amazonでは対応してくれなかった・・・

上記の記事を拝見すると、はじめに販売店に問い合わせて対応してもらったようですが、私のケースではAmazonが代理店として販売していました。

で、Amazonに問い合わせると・・・既にAmazonの保証期間が過ぎているので、製造元に問い合わせてほしいとのこと・・・まぁ、Amazonの通常の反応ですね。

だんだん不安になってきました。

Thuleに直接問い合わせてみます

販売店のAmazonがダメだったので、最終手段としてThuleに直接問い合わせてみる予定です。

さて、本当に修理・交換してもらえるのか?このブログで随時紹介していく予定です。

勉強を再会する方へ
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